Chaque commande est emballée dans une pochette écologique en amidon de maïs, 100% biodégradable. Possibilité d'y joindre une carte cadeau (Lors du choix de votre mode de livraison, vous avez la possibilité de choisir un emballage cadeau et un mot d'accompagnement).

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Retours et échanges: pour exercer son droit à la rétractation, l'acheteur peut adresser à La Queue du Chat un courrier sur papier libre mentionnant son nom, ses coordonnées, le numéro de commande et le ou les produits concernés par le retour. Il devra préciser s'il s'agit d'un retour pour remboursement ou si un échange est souhaité. Dans ce dernier cas, il est nécessaire de préciser l'article et la taille souhaités en échange. L'acheteur peut aussi télécharger le formulaire de rétractation puis l'imprimer, le remplir et l'envoyer à La Queue du Chat. Pour plus d'infos, voir la section Rétractation dans les CGV

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